Última actualización: 14 de agosto de 2026
Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme a Ley 21.719 y Ley 19.628 (Chile).
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es Servicios Informaticos Torobyte Ltda. Puedes contactarnos en [email protected] para cualquier asunto relacionado con tus datos personales.
2. Qué datos recolectamos
Recolectamos datos de navegación (mediante cookies y tecnologías similares) y los datos que nos entregas voluntariamente al usar formularios de contacto, suscripción o compra. Revisa y completa esta sección según los datos que efectivamente recolecte tu sitio.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
Usamos tus datos para prestar y mejorar nuestros servicios, comunicarnos contigo y cumplir obligaciones legales. Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal y el interés legítimo del responsable.
4. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies necesarias y, con tu consentimiento, cookies analíticas, publicitarias y funcionales. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el panel de preferencias.
5. Con quién compartimos datos
Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento, analítica o publicidad), que actúan como encargados del tratamiento y solo procesan datos según nuestras instrucciones.
6. Transferencia internacional de datos
Para prestar y mejorar nuestros servicios usamos proveedores ubicados fuera de Chile. Esto implica una transferencia internacional de tus datos personales a los siguientes destinatarios:
- Google (Analytics, Ads, Fonts, reCAPTCHA, Site Kit) — Estados Unidos
Para estas transferencias adoptamos las garantías que exige la Ley 21.719, por ejemplo cláusulas contractuales que aseguran un nivel de protección adecuado, o transferimos a países que ofrecen un nivel de protección reconocido como adecuado.
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. El registro de tu consentimiento se conserva como prueba mientras sea exigible.
8. Tus derechos
De acuerdo con Ley 21.719 y Ley 19.628 (Chile), puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales
- Rectificación de datos inexactos o desactualizados
- Supresión (cancelación) de tus datos
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de tus datos
- Bloqueo (suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve tu solicitud)
Para ejercerlos, escribe al responsable del tratamiento; encontrarás sus datos de contacto en la política de privacidad. Responderemos en los plazos que fija la ley.
Tratamos tus datos sobre la base de: tu consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal y el interés legítimo del responsable.
Tienes derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
9. Seguridad y brechas
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Si ocurre una brecha que afecte tus datos personales, actuaremos conforme a la ley y, cuando corresponda, te informaremos sin dilaciones indebidas.
10. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad sin la autorización que exija la ley. Si crees que tratamos datos de un menor sin autorización, contáctanos para resolverlo.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos los cambios en esta misma página e indicaremos la fecha de la última actualización.
